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자주묻는질문

PREMIUM BRAND, BALLETKIDS®

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SUBJECT [주문관련 공지사항]
NAME balletkids (ip:)
  • DATE 2011-08-22
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무엇보다 항상 발레키즈를 사랑해주시고 관심있게 지켜봐 주시는 모든 분들께 깊은 감사를 드립니다.

 

고객님께서 주문하신 내역은 [홈페이지 상단]의 [마이페이지]를 누르시고 [주문내역을]통해 조회 하실 수 있으며,

 

장바구니에 담아서 물품을 구입 하실 경우에는 비회원이신 경우 인터넷 창이 꺼지면 내역이 사리지며,

 

회원인 경우 로그인을 하신 후 장바구니에 물품을 담아주시기 바랍니다.

 

주문 후 사이즈나 색상등의 옵션을 수정하고 싶으신 경우에는,

  

 [문의게시판]과 [콜센터] 오후 5시까지 연락을 주시면 변경이 가능하며,

 

또한 추가주문은 되도록 주문 후 1시간 이내에 진행해 주시기 바라며 주문 취소건 역시 최초 구매후 1시간 이내에

 

취소 처리를 해 주시기 바랍니다. 고객님께서 주문 완료를 하신 순간부터 발레키즈에서는 고객님의 주문에 맞춰

 

재고파악 및 상품 확보에 들어가게 되며 배송 직전에 취소하실 경우에는 재고 분량으로 남게 되므로 원활한 업무

 

처리에 차질을 빚게 됩니다. 주문취소의 경우 입금 전이면 홈페이지 상단의 주문조회를 클릭하셔서 해당주문번호

 

를 클릭하시고 주문취소를 하시면 되며, 이미 입금을 하신 경우 고객센터 0505-502-0100로 연락주시면 친절하게

 

안내해 드리겠습니다.

 

감사합니다.

 

 

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